Контрольный список быстрого устранения неполадок
- Убедитесь, что адрес сервера — именно play.unstablesmp.gg без https, пробелов или косой черты.
- Проверьте текущий статус выше и найдите объявления о техническом обслуживании или версиях в официальном Unstable SMP Discord.
- Убедитесь, что вы запустили Minecraft Java Edition 26.2.
- Прочтите точную информацию об ошибке и используйте соответствующий раздел ниже, прежде чем изменять настройки учетной записи или сети.
- После одного соответствующего изменения повторите попытку и обратите внимание, изменилось ли сообщение.
Неизвестный хост или невозможно разрешить имя хоста
Эта ошибка обычно означает, что Minecraft не смог преобразовать имя хоста в адрес сервера. Повторно введите play.unstablesmp.gg вручную и удалите все протоколы и знаки пунктуации, скопированные с ним. Если имя хоста работает в другой сети, но не в вашей, перезапустите Minecraft и маршрутизатор, а затем снова попробуйте обычный DNS вашего провайдера.
Временная проблема с DNS может затронуть некоторых игроков раньше других. Проверьте официальный Discord вместо подстановки числового адреса с непроверенного веб-сайта.
Устаревший клиент или устаревший сервер
Ваша версия Minecraft не соответствует тому, что в настоящее время принимает сервер. Выйдите в панель запуска, выберите поддерживаемую версию и повторно подключитесь. Используйте Java 26.2 для текущей настройки. Если позднее объявление изменит требуемую версию, следуйте ему.
Руководство по настройке Java объясняет, как выбрать версию и сохранить запись о сервере.
Время соединения истекло или нет дополнительной информации
Таймаут означает, что клиент не получил ответа вовремя. Если текущий статус отключен, дождитесь восстановления. Если он подключен к сети, закройте загрузки с высокой пропускной способностью, перезапустите игру, сравните без VPN, если вы уже используете его и можете безопасно отключить его, и проверьте более стабильное проводное соединение или соединение Wi-Fi.
Не открывайте случайные порты маршрутизатора только для того, чтобы присоединиться к общедоступному серверу. Игроки обычно устанавливают исходящее соединение, поэтому инструкции по переадресации портов сервера-хостинга не являются подходящим решением.
Соединение отклонено
Имя хоста разрешено, но пункт назначения не принял соединение. Это может произойти во время перезагрузки, окна обслуживания, неправильного ввода порта или временного ограничения доступа. Для Java удалите все добавленные вручную :25565 и сохраните только имя хоста, чтобы DNS SRV мог указать порт. Проверьте статус и подождите несколько минут, прежде чем повторить попытку.
Не удалось проверить имя пользователя или серверы аутентификации недоступны.
Закройте Minecraft и программу запуска, выйдите из своей учетной записи Microsoft, затем войдите снова. Убедитесь, что эта же учетная запись еще не подключена где-либо еще. Если официальные службы аутентификации Minecraft недоступны, дождитесь восстановления службы, а не делитесь с кем-либо данными учетной записи.
Вы не внесены в белый список или не можете получить доступ к этому серверу
Сначала проверьте, что вы ввели имя хоста общедоступного сервера на этой странице. Сообщение из белого списка означает, что пункт назначения ограничивает доступ; не установлено, почему. Проверьте текущие объявления и спросите через официальный Discord. Изменение графики или DNS не предоставит разрешение учетной записи. Никогда не платите незнакомцу и не сообщайте код входа, чтобы обойти сообщение.
Когда обращаться за поддержкой
Если онлайн-отчеты о состоянии и контрольный список не помогают, укажите свое издание, устройство, версию Minecraft, адрес сервера и точное сообщение об ошибке. Не публикуйте свой пароль, токен сеанса, домашний IP-адрес или коды восстановления учетной записи.
Прежде чем открывать запрос в службу поддержки, сравните свои данные с официальным IP-адресом сервера и ссылкой на порт. Это не позволяет скопированному URL-адресу веб-сайта или устаревшему стороннему адресу скрыть реальную проблему. Используйте готовый к копированию шаблон поддержки, чтобы сообщить об ошибке и опробованных проверках.