एक उपयोगी कनेक्शन रिपोर्ट किसी को पांच अनुवर्ती प्रश्न पूछे बिना यह समझने में मदद करती है कि क्या विफल हुआ। आपको इसका कारण जानने की जरूरत नहीं है. सटीक संदेश, यह कब घटित हुआ, और आपके द्वारा पहले से की गई जांचें शुरू करने के लिए पर्याप्त हैं।
कुछ भी बदलने से पहले विफलता को रिकॉर्ड करें
संपूर्ण त्रुटि संदेश की प्रतिलिपि बनाएँ या त्रुटि विंडो का स्क्रीनशॉट लें। ध्यान दें कि क्या सर्वर सूची लोड होने में विफल रही, दुनिया दिखाई देने से पहले जुड़ना बंद हो गया, या आपने खेलने के बाद डिस्कनेक्ट कर दिया। वे कनेक्शन के विभिन्न चरण हैं।
स्थानीय समय और समय क्षेत्र लिखिए। "यह कल टूट गया" की पुनः आरंभ से तुलना करना कठिन है; "सितंबर 15, 19:40 यूटीसी" एक विशिष्ट प्रयास की पहचान करता है। यदि समस्या एक से अधिक बार हुई है, तो प्रत्येक पुनः प्रयास के लिए एक नया संदेश भेजने के बजाय एक छोटी समय सीमा शामिल करें।
इस टेम्पलेट को कॉपी करें और भरें
ब्रैकेट वाले हिस्सों को बदलें. यदि आपने किसी फ़ील्ड की जाँच नहीं की है तो उसे "परीक्षण नहीं किया गया" के रूप में छोड़ दें; अनुमान लगाने से रिपोर्ट कम उपयोगी हो जाती है।
सर्वर पता: play.unstablesmp.gg (कोई अतिरिक्त पोर्ट नहीं) संस्करण और संस्करण: Java [गेम में दिखाया गया संस्करण] डिवाइस / ऑपरेटिंग सिस्टम: [उदाहरण के लिए, Windows लैपटॉप] क्लाइंट: [असंशोधित, या लॉन्चर / मॉड लोडर नाम] समय और समय क्षेत्र: [दिनांक, समय, क्षेत्र] विफलता चरण: [सर्वर सूची / शामिल होने / प्रवेश करने के बाद] सटीक त्रुटि: [पूरा संदेश कॉपी करें] क्या यह हर बार होता है?: [हां / नहीं / निश्चित नहीं] स्थिति पृष्ठ परिणाम और जाँच का समय: [परिणाम / जाँच नहीं की गई] जाँच की कोशिश की गई और परिणाम: [प्रति जाँच एक पंक्ति] क्या यह पहले काम करता था?: [कब / पहला प्रयास] स्क्रीनशॉट: [यदि उपयोगी हो तो एक क्रॉप की गई, संशोधित छवि संलग्न करें]
परिणामों को शामिल करें, न कि केवल कार्यों की सूची
"पुनः आरंभ" यह नहीं बताता कि आगे क्या हुआ। "गेम पुनः आरंभ किया; वही Unknown Host संदेश दिखाई दिया" पाठक को बताता है कि लक्षण बना हुआ है। यदि एक क्लीन Java इंस्टालेशन काम करता है लेकिन एक संशोधित क्लाइंट काम नहीं करता है, तो ऐसा कहें। वह तुलना बहुत सारी अनावश्यक नेटवर्क समस्या निवारण से बचा सकती है।
पहले मिलान त्रुटि अनुभाग की जाँच करें और एक प्रासंगिक चरण का परिणाम रिकॉर्ड करें। अपना DNS न बदलें, गेम को पुनः इंस्टॉल न करें, और अपने राउटर को एक ही बार में रीसेट न करें: भले ही यह बाद में काम करता हो, आपको पता नहीं चलेगा कि कौन सा परिवर्तन मायने रखता है।
ऐसी जानकारी छुपाएं जिसकी सहायता को आवश्यकता नहीं है
गेम त्रुटि के लिए स्क्रीनशॉट क्रॉप करें। ईमेल पते, व्यक्तिगत बातचीत, ब्राउज़र टैब और डेस्कटॉप सूचनाएं छुपाएं। पासवर्ड, Microsoft साइन-इन या पुनर्प्राप्ति कोड, सत्र टोकन, या अपने घर का आईपी पता शामिल न करें। किसी सार्वजनिक सर्वर के बारे में रिपोर्ट के लिए उन विवरणों की आवश्यकता नहीं होती है।
पूर्ण गेम लॉग में सर्वर पते, चैट, उपयोगकर्ता नाम या फ़ाइल पथ की पहचान हो सकती है। संपूर्ण लॉग को सार्वजनिक रूप से अपलोड करने के बजाय त्रुटि टेक्स्ट से प्रारंभ करें। यदि अधिक विवरण का अनुरोध किया जाता है, तो समुदाय के निर्दिष्ट समर्थन मार्ग के माध्यम से साझा करने से पहले प्रासंगिक अंश की समीक्षा करें।
इसे समुदाय के माध्यम से भेजें, फिर इसे एक साथ रखें
आधिकारिक Unstable SMP Discord खोलें और सहायता का अनुरोध करने के लिए वर्तमान निर्देशों का पालन करें। चैनल के नाम और उपलब्धता बदल सकते हैं, इसलिए वहां दिए गए निर्देशों का उपयोग करें। उसी वार्तालाप में अनुवर्ती टिप्पणियाँ रखें और जोड़ें कि क्या बाद में पुनः प्रयास ने काम किया।
आपके Microsoft खाते में लॉग इन करके समस्या को ठीक करने की पेशकश करने वाला एक सीधा संदेश समस्या निवारण कदम नहीं है। यदि कोई आपसे कोई कोड साझा करने या किसी अपरिचित लॉगिन को स्वीकृत करने के लिए कहता है तो खाता-सुरक्षा चेतावनी देखें।
यदि आप शामिल हो सकते हैं लेकिन गेमप्ले धीमा है
वर्णन करें कि किस चीज़ में देरी हो रही है: कैमरा, अन्य खिलाड़ी, ब्लॉक, या सब कुछ। अंतराल बनाम कम एफपीएस जांच का उपयोग करें और उन टिप्पणियों को अपनी रिपोर्ट में जोड़ें। अकेले सर्वर-सूची प्रतिक्रिया गेमप्ले प्रदर्शन को नहीं मापती है।